Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 0.52%
DENÚNCIAS 210 54.26%
DÚVIDAS 26 6.72%
ESIC 1 0.26%
FALE CONOSCO 92 23.77%
RECLAMAÇÕES 15 3.88%
SERVIÇOS 5 1.29%
SOLICITAÇÕES 20 5.17%
URGÊNCIAS 13 3.36%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 42 10.85%
FALE CONOSCO 211 54.52%
PRESENCIAL 2 0.52%
WEBSITE 129 33.33%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
INSTITUTO DE QUALIDADE DO MEIO AMBIENTE 367 94.83%
NÃO INFORMADO 15 3.88%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
26 6.72%
2022 47 12.14%
2023 196 50.65%
2024 88 22.74%
2025 25 6.46%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 44 11.37%
FEMININO 55 14.21%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 14 3.62%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 16 4.13%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 12 3.10%
MESTRADO COMPLETO. 4 1.03%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 24 6.20%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 2 0.52%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 0.52%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 3 0.78%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0.26%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
-40 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 28
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 44
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 314

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Ouvidor

Contatos da ouvidoria

(88) 3421-3428

iquama@aracati.ce.gov.br

Endereço da ouvidoria

Rua Cel. Alexanzito, 720 - Centro - CEP: 62.800-000 - Aracati/CE

Horário da ouvidoria

Seg.- Qui. 07:30 às 11:30 / 13:30 às 17:30 - Sex. 08:00 às 14:00

Última manifestação: 31/05/2024 09:10:38

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